Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка круглосуточно
В ночное время может быть увеличена стоимость заказа и стоимость доставки.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Рязань Рязанская область 300 руб.
Александрово Рязанский район Рязанская область из Рязани 910 руб.
Высокое Рязанский район Рязанская область из Рязани 1040 руб.
Вышгород Рязанский район Рязанская область из Рязани 1300 руб.
Катагоща Захаровское сельское поселение Рязанская область из Рязани 2200 руб.
Кораблино Рязанский район Рязанская область из Рязани 1150 руб.
Кутуково Рязанский район Рязанская область из Рязани 2200 руб.
Ласково Рязанский район Рязанская область из Рязани 1160 руб.
Ласковский Рязанский район Рязанская область из Рязани 1300 руб.
Мурмино Рязанский район Рязанская область из Рязани 1200 руб.
Подвязье Рязанский район Рязанская область из Рязани 600 руб.
Путково Рязанский район Рязанская область из Рязани 1600 руб.
Спасск-Рязанский Рязанская область из Рязани 1950 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Аблово, Абрютино, Абрютинские Выселки, Агарково, Агро-Пустынь, Аксиньино, Алеканово, Алехино, Алтухово, Арсентьево, Астромино, Багданово, Бахмачеево, Бежтвино, Березники, Березовка, Богданово, Болошнево, Большое Шапово, Борисково, Букрино, Бурмино, Варские, Вешки, Взметнево, Вишневка, Власьево, Волдыревка, Высоковские Дворики, Вышетравино, Гавердово, Глебово, Глядково, Гнетово, Горетово, Городищево, Госплемстанции, Гряцкое, Гурейкино, Даниловка, Дашки-2, Дедюхино, Демкино, Денежниково, Деулино, Дмитриевка, Долгинино, Дубняки, Дубровичи, Дубровка, Дудкино, Дьяконово, Дядьково, Дятлово, Екимовка, Жуково, Заборье, Заокское, Затишье, Зверево, Зеленево, Земенки, Зубенки, Ивашково, Ивкино, Искра, Казарь, Казначеево, Калетинка, Каменец, Картаносово, Кельцы, Киселево, Климантино, Коростово, Коротково, Красный Восход, Кураксино, Куркино, Лесохим, Листвянка, Лопухи, Лужки, Лужки, Лысцево, Льгово, Марьино-1, Марьино-2, Матвеевка, Маточкино, Матчино, Матюнино, Мельгуново, Минеево, Мордвино-Поливаново, Мушковатово, Насурово, Наумово, Нашатыркино, Никольское, Новинское, Новоселки, Огибалово, Окский, Оленинское, Отводное, Павловка, Пальное, Панферово, Передельцы, Писцово, Плахино, Подиково, Подлесное, Поленское, Полково, Поляны, Поповка, Посёлок учхоза «Стенькино», Приозёрный, Протасово, Прудный, Пущино, Радюкино, Реткино, Ровное, Рождество-Лесное, Рожок, Романцево, Рубцово, Сажнево, Сальково, Свобода, Северный, Секиотово, Семено-Никольское, Семено-Оленинское, Семкино, Сергеевка, Серовское, Синец, Слободка, Сорокино, Стафурлово, Стенькино, Тарасово, Тепловодие, Требухино, Трубниково, Турлатово, Тюшево, Ульяновка, Фролово, Хирино, Храпылево, Чичкино, Шахманово, Шахово, Шевердиновка, Шевцово, Шекшино, Шелудино 1, Шелудино 2, Шумашь, Щегрово, Юрасово, Ялино, Ялтуново) Рязанского района Рязанской области уточняйте у оператора по тел. +7-902-140-10-50 или WhatsApp/Viber +7-902-140-10-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.